Георгий
Георгий

Вт 18 фев. 2025

Город

г. Пенза

Вчера купил бу телефон айфон 13 в магазине в трейд ин

Здравствуйте, вчера купил бу телефон "айфон 13" в магазине в трейд-ин, отдав свой старый телефон. Из недостататков продавец сказал что был сменен корпус, но не сказал насчет оригинальности детали. Сегодня обнаружил, что корпус, который был поставлен на телефон оказался подделкой. Пришел в магазин, захотел сделать возврат средств, сказав о обнаруженном недочете. Продавец отказал в возврате средств и в возврате моего старого телефона, сказав, что предупреждал о том, что была замена корпуса, и это моя проблема, что я не уточнил, какой корпус был поставлен на телефон(оригинальный или неоригинальный). Я считаю, что продавец обязан сделать возврат средств, так как умолчал насчет того, что корпус подделка. Если бы я знал о такой некачественной замене, то брать бы точно не стал. Кто прав в данной ситуации и что подскажете мне делать?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 12:37

Здравствуйте. Рассмотрите возможность подачи иска в суд.  При необходимости могу помочь составить документ 

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов