Елизавета
Елизавета

Пн 17 фев. 2025

Город

г. Санкт-Петербург

Компания берёт комиссию при возврате подарочного сертификата Они имеют право так делать

Компания берёт комиссию при возврате подарочного сертификата. Они имеют право так делать? Я приобрела в 2022г. подарочный сертификат, сейчас хочу вернуть его, т.к. не воспользовалась. Компания сообщила, что взимает комиссию при возврате, ссылаясь на договор оферты, опубликованный на сайте. Подскажите, их действия законны?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. нет, это незаконно и противоречит ст. 32 закона о защите прав потребителей.

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов