Купили телефон на Авито с рук б/у за 15 т.р. в селе Белый яр в описании объявления было сказано о том, что продавец меня дисплей, аккумулятор и то, что сзади крышка телефона разбита( есть скриншоты), мы договорились о встрече( есть переписка), встретились, посмотрели телефон на месте, у продавца спросили, есть ли еще какие то дефекты помимо указанных в объявление, он нам отвечает, нет, только то что сзади крышка разбита, мы говорим что знаем уже об этом, после чего, он чистит телефон, мы переводим деньги( есть чек) и уезжаем, по пути домой начинаем включать и устанавливать телефон и все функции, начинает нагреваться и долго грузить, уже первые признаки появляются, далее по приезду домой спустя полтора часа, все так же грузит и ничего более, в итоге мы сделали снова сброс настроек и тогда телефон прогрузится, после мы заметили, что нижняя кнопка для убавления звука заедает, то работает, то нет( об этом нам тоже не сказали), далее замечаем какие то щелки по экрану, начинает слушать, не понимаем что это, курсор выключения и включения звука так же плавал( была сломана кнопка), телефон стал очень сильно нагреваться, на следующий день мы отнесли его в ремонт, узнать что за щелчки по экрану, и нам выдают множество ошибок и дефектов которые скрыл от нас продавец, то что телефон был восстановлен в Китае, после пересобран в г. Абакан, и далее был топлен, щелки по экрану были из за того что отклеился дисплей телефона, винтов внутри телефона нет и т.д. Перечислять много очень ремонт вышел нам в 4500р (чек и документы есть), после того как мы начали обнаруживать дефекты, хотели связаться с продавцом, но он не выходил на связь, а телефонные звонки сбрасывал, после ремонта, на следующий день, аккумулятор стал показывать 0% и телефон просто стал не заряжаться и выключаться ( продавец нам говорил о том, что до этого он меня его), далее, нашли связь через другой мессенджер с продавцом, он ответил, и утверждает, что за это ему ничего не будет, так как он несовершеннолетний, якобы мы посмотрели все на месте, он продал, денег у него уже нет и он не собирается из отдавать, потому что считает что все было законно и справедливо, можно ли разобраться в этой ситуации???
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше