Пт 14 фев. 2025
г. Омск
Купила в онлайн магазине Мега маркет сушильную машину в марте 2024 года. В декабре 2024 она сломалась, авторизованный центр не смог произвести ремонт, забрал машинку и выдал акт о замене и акт об утилизации товара. При обращении непосредственно к продавцу, последний предлагает произвести возврат денежных средств вместо обмена товара. Что меня не устраивает, тк за год эта модель сушилки подорожала на 25%. Могу ли я требовать замену товара вместо возврата денежных средств?
Здравствуйте. Согласно закона о защите прав потребителей вам должны денежные средства по основной стоимости на момент составления акта
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
