Чт 13 фев. 2025
г. Екатеринбург
Добрый день! В декабре мне позвонил оператор из Мегафона и предложил сменить мой архивный тариф на точно такой же, только дороже. Я отказалась. После этого мне на телефон пришла смс с предупреждением, что если я не хочу переключаться на новый тариф, нужно набрать с телефона определенную команду. Так как я предварительно отказалась от смены тарифа и оператор не предупредил, что нужно будет дополнительно выполнить какие-то действия, смс я не читала. Сотовый оператор самовольно подключил мне новый тариф, и отказывается возвращать старый! Куда нужно подать жалобу, какой порядок действий?
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
