Я заказал звонок для консультации но после начала разговора через несколько минут

Я заказал звонок для консультации, но после начала разговора, через несколько минут соединение было сброшено, после этого никто не перезвонил, хотя в ответ на мой вызов по оставшемуся входящему вызову ИИ попросил дождаться звонка, и усе, тишина. А вопрос был по возможности отмены перевода на другой тарифный план моего абонентского номера, зарегистрированного у известного оператора сотовой связи. Возможно было уведомление о переводе, но почему мое бездействие должно считаться согласием? Как действовать в этом случае, я ЗОЛ на всех, кто считает, что защитился от претензий, заранее описав возможные проблемы в договорах, соглашениях, и право действовать в одностороннем порядке! И считаю необходимым осуждать такие действия, по сути мошеннические, кого бы то ни было, так как обычные люди не всегда читают бумаженции, а вынуждены всегда делать это второпях.