Работаю веб дизайнером произошла нехорошая ситуация пришел клиент с просьбой

добрый день! работаю веб-дизайнером, произошла нехорошая ситуация, пришел клиент с просьбой разработать сайт, мы договорились о стоимости, договорились о деталях работы (в электронной переписке), но не заключили договор. я выполнила работу по всем тем требованиям, отправила заказчице, на что она мне написала недочеты, которые нужно исправить, я не возражала в этом вопросе и готова была внести все необходимые правки. пока я все исправляла, клиент мне написал что ему уже не нужен сайт, на что я ответила, что нужно оплатить за тот объем работы, который я уже выполнила, клиент с этим на согласился, ссылаясь на юридическую не подкрепленность нашей работы