Дмитрий
Дмитрий

Пт 07 фев. 2025

Город

г. Санкт-Петербург

Около 2 месяцев назад покупал телефон iphone 14 pro max в

Здравствуйте! Около 2 месяцев назад покупал телефон (iphone 14 pro max) в Спб, магазин нашел на авито, у них есть свой офлайн магазин, который кстати до сих пор работает. Как заявлено в объявлении, телефон новый, не вскрывался. После покупки мне сразу не понравилось, что быстро садится зарядка, постоянные зависания, все собеседники говорят, что плохой микрофон и еще несколько мелких проблем. После недели использования обратился в магазин, сдал им на диагностику, они проверили и сказали, что никаких дефектов не обнаружено. Также обнаружилось, что телефон был активирован еще до покупки… На вопрос, почему так, мне заявили, что оказывается телефоны вскрываются и активируются на границе и заново запечатываются. Я попользовался телефоном еще полтора месяц и 3 дня назад увидел, что состояние аккумулятора 92%. ЗА ДВА МЕСЯЦА РАБОТЫ. Я считаю это ненормально, поэтому сдал телефон магазину еще раз на диагностику. Когда сдавал, меня пытались убедить, что такое состояние аккумулятора вполне нормальное, хотя пользовался айфонами с 13 по 16 модель и такое впервые. Подозреваю, что когда закончат диагностику, снова скажут, что все нормально. Также магазин не принимает оплату картой, только наличка. Дополняю: почитал отзывы на разных источниках, нашел очень много людей, которые заявляют, что им продали восстановленные телефоны. Возвраты не делают. Пишут, что было написано много заявлений, толку 0. Еще пишут, что постоянно меняют ООО и поэтому добиться справедливости не удается. Что делать в таком случае?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 11 минут назад

Здравствуйте. Вам необходимо написать заявление на возврат денежных средств, если вас не устроит заключение экспертов и будет отказ, то иск в суд.

 

При необходимости могу вам помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле. 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 15 дек. 2025 19:04
У меня есть коммерческое помещение обязательно ли отковать ИП или можно пользоваться
У меня есть коммерческое помещение , обязательно ли отковать ИП или
1 ответ
Пн 15 дек. 2025 14:50
В 2018 году с супругом оформили ипотеку на квартиру 2 несовершеннолетних детей
В 2018 году с супругом оформили ипотеку на квартиру. 2
2 ответа
Пн 15 дек. 2025 19:40
Неожиданный долг в МФО Гарант с 2022 года: как проверить и что делать?
Сегодня узнал, что на мне висят кредиты, указана организация ООО МФО
4 ответа
Темы справочных материалов