Пт 07 фев. 2025
г. Тверь
Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за онлайн обучение, если качество не устроило и ожидание- реальность не совпали? Курс был оплачен в декабре, полностью еще не пройден, но большинство уроков просмотрено.
Здравствуйте. Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей вы имеете право на расторжение договора в любой момент с оплатой фактически понесенных затрат, согласно ст. 28 услуги должны быт оказаны качественно.
То есть вы можете вернуть денежные средства, но их размер может быть снижен, в виду того, что часть услуг вам была оказана.
Вам необходимо написать претензию.
При необходимости могу вам помочь вам составить данный вопрос. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте. Подготовьте официальное заявление о возврате денег и направьте его в учебное заведение. В заявлении укажите все обстоятельства и причину возврата.
При необходимости могу помочь составить документ
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
