Татьяна
Татьяна

Пт 07 фев. 2025

Город

г. Тверь

Можно ли вернуть деньги за онлайн обучение если качество не устроило

Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за онлайн обучение, если качество не устроило и ожидание- реальность не совпали? Курс был оплачен в декабре, полностью еще не пройден, но большинство уроков просмотрено.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Был в сети 20 минут назад

Здравствуйте. Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей вы имеете право на расторжение договора в любой момент с оплатой фактически понесенных затрат, согласно ст. 28 услуги должны быт оказаны качественно.

То есть вы можете вернуть денежные средства, но их размер может быть снижен, в виду того, что часть услуг вам была оказана.

Вам необходимо написать претензию.

 

При необходимости могу вам помочь вам составить данный вопрос. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

 

Пользователь не в сети
Был в сети вчера в 12:57

Здравствуйте. Подготовьте официальное заявление о возврате денег и направьте его в учебное заведение. В заявлении укажите все обстоятельства и причину возврата.

При необходимости могу помочь составить документ 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пн 24 фев. 2025 11:26
Через Авито пригласили на работу суть работы заключается в написании людям с
Через Авито пригласили на работу, суть работы заключается в написании
1 ответ
Пн 24 фев. 2025 10:51
Помогите с решением вопроса я дольщик 1 4 квартиры есть орден
Здравствуйте, помогите с решением вопроса? я дольщик 1/4 квартиры
1 ответ
Пн 24 фев. 2025 08:29
Может ли гражданин Узбекистан заехать в Россию по свидетельству о рождение ребёнка
Может ли гражданин Узбекистан заехать в Россию по свидетельству о
2 ответа
Темы справочных материалов