Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за онлайн обучение, если качество не устроило и ожидание- реальность не совпали? Курс был оплачен в декабре, полностью еще не пройден, но большинство уроков просмотрено.
Здравствуйте. Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей вы имеете право на расторжение договора в любой момент с оплатой фактически понесенных затрат, согласно ст. 28 услуги должны быт оказаны качественно.
То есть вы можете вернуть денежные средства, но их размер может быть снижен, в виду того, что часть услуг вам была оказана.
Вам необходимо написать претензию.
При необходимости могу вам помочь вам составить данный вопрос. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте. Подготовьте официальное заявление о возврате денег и направьте его в учебное заведение. В заявлении укажите все обстоятельства и причину возврата.
При необходимости могу помочь составить документ
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше