Татьяна
Татьяна

Пт 07 фев. 2025

Город

г. Тверь

Можно ли вернуть деньги за онлайн обучение если качество не устроило

Здравствуйте! Можно ли вернуть деньги за онлайн обучение, если качество не устроило и ожидание- реальность не совпали? Курс был оплачен в декабре, полностью еще не пройден, но большинство уроков просмотрено.

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей вы имеете право на расторжение договора в любой момент с оплатой фактически понесенных затрат, согласно ст. 28 услуги должны быт оказаны качественно.

То есть вы можете вернуть денежные средства, но их размер может быть снижен, в виду того, что часть услуг вам была оказана.

Вам необходимо написать претензию.

 

При необходимости могу вам помочь вам составить данный вопрос. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

 

Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 08:50

Здравствуйте. Подготовьте официальное заявление о возврате денег и направьте его в учебное заведение. В заявлении укажите все обстоятельства и причину возврата.

При необходимости могу помочь составить документ 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов