Происходит полный дурдом Арестовали 4 прописанных в квартире к судебным приставам записаться

Происходит полный дурдом. Арестовали 4 прописанных в квартире, к судебным приставам записаться нереально. Двое прописанных - пенсионеры, уже несколько лет у них снимают часть пенсии в счет долга, только эти деньги до долгов так и нее дошли ни разу. Через благой мат пробились к приставу, они сказали "Мы только выносим постановление, справки куда пенсия ушла берите в пенсионном". Пришли в пенсионный, они говорят "Мы работаем по постановлению пристава, мы справки никакие не даем, это вам к приставу". Поругались и дали нам справку о поступавшей пенсии за 2024 год, в нем написано, что удержано 63 тысячи рублей в счет постановлений, только проблема в том, что до организации ни рубля не дошло. Что делать дальше и где искать эти деньги не известно, никто ничего не знает и просто посылают друг к другу. Какие предпринять действия?