Давно течет стояк в туалете Обращался давно устно в управляющую компанию

Пишите им письменное заявление. 

Если не будет никаких действий, то жалобу в прокуратуру! 

ФЗ о прокуратуре

Добрый вечер

Обычно, управляющие компании обязаны ответить на заявления граждан в течение 30 дней с момента получения обращения, но это может меняться в зависимости от конкретных обстоятельств.

Жалоба на предписание органа государственного жилищного надзора может быть подана в течение 10 рабочих дней с момента получения контролируемым лицом предписания.

Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк

Здравствуйте, Денис!

Управляющая компания обязана устранить течь стояка в разумные сроки, так как это элемент общедомового имущества. Согласно Правилам предоставления коммунальных услуг (Постановление Правительства РФ № 354), аварийные неисправности должны устраняться незамедлительно, но не позднее суток с момента обращения. Если течь не признана аварийной, то сроки ремонта устанавливаются договором управления, но, как правило, не должны превышать 30 дней.

После подачи письменного заявления в УК у них есть 5 рабочих дней на официальный ответ (ч. 1 ст. 12 Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан» № 59-ФЗ). Если они бездействуют, через 5 рабочих дней можно подать жалобу в жилищную инспекцию, указав, что УК нарушает свои обязанности. Также можно обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру, если проблема затягивается.

Рекомендую потребовать от УК письменный отказ с указанием причин, а также сделать фото/видео протечек и привлечь соседей для коллективного обращения. Это усилит вашу позицию.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.