Здравствуйте. Пыталась вернуть денежные средства за неиспользованный абонемент в студии Левита, но руководство мне отказало, прислали отказное письмо с информацией, которую я не совсем понимаю, что якобы по закону ничего мне не обязаны возвращать. Подскажите, пожалуйста, что мне нужно сделать, чтобы вернуть свои деньги? Это ещё и кредит был, который я потом выплачивала
Здравствуйте. На основании ст. 32 закона о защите прав потребителей вы вправе вернуть денежные средства за неиспользованный промежуток времени. Вам необходимо написать досудебную претензию при игнорировании в течении 10 дней иск в суд.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше