Алина
Алина

Вс 02 фев. 2025

Город

г. Челябинск

Ситуация такая купила онлайн курсы в займ после покупки мне написала

Здравствуйте, ситуация такая: купила онлайн-курсы в займ, после покупки мне написала продавец, предложила взять полный развернутый курс и что нужно доплатить за него, скинула ссылку на оформление займа. После одобрения займа скинула ссылку на доступ к курсам и удалила переписку со мной. Уже после покупки я поняла, что не хочу получать знания в данном направлении, так еще курс неполный, некоторые модули недоступны. Написала заявление на возврат денежных средств. Продавец в итоге не отвечает ни на почту, ни в личных сообщениях, при этом удалила аккаунт, с которого мне писала. У практически нет данных о ней, не знаю как еще с ней связаться. Поэтому вопрос, могут ли мне одобрить иск в суде и получится ли вернуть деньги за курсы?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в которой потребовать расторжение договора и возврат денежных средств в течении 10 дней, на основании ст. 32 закона о защите прав потребителей.

 

При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на  электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 23 фев. 2025 08:02
Нужна помощь в написании притензии в магазин ДНС приобретал компьютер ценой
Здравствуйте, нужна помощь в написании притензии в магазин ДНС,
1 ответ
Сб 22 фев. 2025 18:21
Бывший муж избил легкое сотрясение отобрал телефон за 110 тысяч разбил
Здравствуйте, бывший муж избил ( легкое сотрясение), отобрал телефон
1 ответ
Сб 22 фев. 2025 22:08
Мой муж работал в организации по договору ГПХ на производстве случился несчастный
Мой муж работал в организации по договору ГПХ, на производстве
3 ответа
Темы справочных материалов