Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в рамках ст. 32 закона о защите прав потребителей и потребовать расторжение договора и возврат денежных средств в течении 10 дней при отказе иск в суд.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Опыт и положительная практика имеется.