Пн 27 янв. 2025
г. Сыктывкар
Здравствуйте, я зял займ на 8 тысяч 4 из которых списали за непонятные доп услуги написал представителю вацап скинул PDF файл ихний фото паспорта своего и заявил что отказываюсь от услуги, он мне пишет что что я должен кучу бумаги распечатать и отправить почтой России в другой город, законно ли это? И кто прав я же могу сейчас с них требовать возврат
Вот полный и достоверный ответ!
В подобных ситуациях важно внимательно изучить договор займа, который вы подписали, а также условия предоставления дополнительных услуг. Если дополнительные услуги были навязаны без вашего согласия, то у вас есть право отказаться от них и потребовать возврата средств.
Согласно законодательству Российской Федерации, в частности закону «О потребительском кредите (займе)», заемщик имеет право отказаться от договора в течение определенного срока после подписания. Однако этот срок может варьироваться в зависимости от условий конкретного договора.
Что касается требования о том, чтобы вы отправили документы почтой, такое требование может быть законным, если оно прописано в договоре. Но стоит отметить, что многие компании предлагают возможность отправки документов через электронную почту или личный кабинет на сайте, так что уточните у представителя, возможен ли такой вариант.
Если есть дополнительные вопросы, то задавайте!
Если ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать расторжение договора, одновременно обратится в Роспотребнадзор.
При необходимости могу вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Добрый день.
Это мошенники. Вам надо написать заявление по ст. 159 УК РФ в полицию.
Договор займа может быть расторгнут как по соглашению сторон, так и при одностороннем отказе одной из сторон, т.е. по инициативе заемщика или займодавца. Как правило, инициатива о досрочном расторжении договора, как показывает анализ судебной практики, исходит от займодавца.
Основания для досрочного расторжения договора займа могут предусматриваться как законом (ст.450 ГК РФ), так и соглашением сторон.
Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк
Здравствуйте, Иван!
Ситуация с навязанными дополнительными услугами достаточно распространённая, и закон стоит на вашей стороне. Согласно пункту 1 статьи 16 Закона "О защите прав потребителей", навязывание платных услуг без вашего согласия незаконно. Если вас изначально не проинформировали об этих услугах или их стоимость была включена без вашего согласия, вы имеете право требовать возврата денежных средств.
Ваше заявление об отказе от услуги в письменной форме — это уже законный шаг. Требование отправить документы почтой в другой город может быть обусловлено внутренними правилами компании, но это не отменяет ваших прав. Если услуга была навязана или не оказана, вы имеете полное право требовать возврата денег. Закон обязывает кредитора рассматривать претензии и предоставлять ответ в разумный срок (обычно до 10 рабочих дней).
Если организация игнорирует ваше заявление, следующим шагом будет направление официальной претензии заказным письмом с уведомлением о вручении. Также вы можете обратиться в Роспотребнадзор или суд для защиты своих прав.
С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.