Ситуация с оформлением кредита на обучение в urban Университет не выполняет обязательства

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств и расторжение договора в рамках закона о защите прав потребителей.

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Опыт и практика имеется.

Вот полный и достоверный ответ!

Расторжение договора с университетом

Согласно статье 450 Гражданского кодекса РФ, договор может быть расторгнут по соглашению сторон либо по решению суда при существенном нарушении условий одной из сторон. В вашем случае, если университет нарушил условия договора об оказании образовательных услуг, вы можете требовать расторжения договора через суд.

Статья 450 ГК РФ:  
«1. Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.  
2. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только:  
а) при существенном нарушении договора другой стороной;  
б) в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.»

Компенсация процентов по кредиту

Проценты по кредиту могут быть компенсированы, если они были навязаны банком или университетом без вашего согласия. Для этого необходимо доказать, что услуга была навязана вам незаконно. В таком случае вы имеете право обратиться в банк с требованием о перерасчете процентов и возврате излишне уплаченных средств.

Закон «О защите прав потребителей» (статья 16):  
«Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причинённые потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объёме.»

Также важно помнить, что в рамках закона «О потребительском кредите (займе)», заемщик имеет право досрочно погасить кредит полностью или частично, уведомив кредитора за 30 дней до предполагаемой даты погашения. При этом банк обязан пересчитать проценты исходя из фактического срока пользования кредитными средствами.

Федеральный закон №353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:  
«Заемщик вправе досрочно исполнить полностью или частично обязательство по договору потребительского кредита (займа) без предварительного уведомления кредитора...»

Действия, которые следует предпринять:

1. Сбор доказательств: Соберите все документы, подтверждающие нарушение обязательств со стороны университета, а также доказательства того, что кредит был навязан (например, рекламные материалы, переписка).
  
2. Подача претензии в университет: Направьте письменную претензию в адрес университета с требованием расторжения договора и возврата денежных средств. Важно указать конкретные статьи законов, которые подтверждают ваши требования.

3. Обращение в банк: Если университет отказывается добровольно расторгнуть договор, обратитесь в банк с заявлением о досрочном погашении кредита и требуйте перерасчета процентов.

4. Судебный иск: Если переговоры с университетом и банком не привели к желаемому результату, подайте иск в суд. В исковом заявлении укажите требование о расторжении договора с университетом, взыскании убытков и компенсации морального вреда.

5. Жалоба в Роспотребнадзор: Также вы можете подать жалобу в Роспотребнадзор, который занимается защитой прав потребителей. Это может ускорить процесс рассмотрения вашей проблемы.

Если есть дополнительные вопросы, то задавайте!
Если ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком

Добрый день

Согласно Закону РФ "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), потребитель имеет право отказаться от договора на обучение в любое время до начала исполнения обязательств по договору. Также потребитель вправе требовать расторжения договора при наличии обстоятельств, которые делают его невыполнение невозможным.

В данном случае, я рекомендую Вам обратиться к администрации школы и сослаться на права потребителя, предъявив свои требования о расторжении договора и закрытии рассрочки. Если школа не будет выполнять Ваши требования, то Вам следует обратиться в суд или к соответствующим государственным органам (например, Роспотребнадзор) для защиты своих прав.

Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк

Здравствуйте, Павел!

Очень сожалею, что вы столкнулись с такой ситуацией. Для начала рекомендую направить официальную претензию в университет с требованием расторгнуть договор и вернуть уплаченные средства, ссылаясь на их неисполнение обязательств (ст. 450 ГК РФ). Если услуга не оказана, вы вправе требовать возмещения всех расходов, включая проценты по кредиту, через суд (ст. 13, 15 Закона о защите прав потребителей).

Параллельно можно оспорить условия кредита, если его условия были навязаны или не разъяснены: обратитесь в банк с заявлением о пересмотре процентов, а при отказе — в Роспотребнадзор или суд. 

Обязательно сохраните все документы, чеки и переписку — они станут доказательствами. Вы имеете право на защиту, и закон в таких случаях часто поддерживает потребителей.

С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.