При расторжение договора на Яндекс Аренде меня попросили электронно подписать Акт

Здравствуйте! При расторжение договора на « Яндекс Аренде» меня попросили электронно подписать «Акт возврата» ,где был указан сломанный холодильник и микроволновая печь.(естественно ,мы ничего не ломали) Я написала в поддержку ,что собственник пишет неправду и мы оставили квартиру с рабочей техникой ,попросила ,чтоб собственник выслал видео ,либо любую подтверждающую информацию.На это я получила ответ ,что якобы собственник уже утилизировал бытовую технику и нам очень жаль ,что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.Пишут ,чтоб я подписывала акт возврата и платила за то ,чего мы не ломали. Подскажите ,как быть вообще в такой ситуации?