Дочь 13 лет с ноября 2024 года категорически отказывается ходить

Добрый день! Дочь 13 лет, с ноября 2024 года категорически отказывается ходить в школу, в которой обучается. Хочет перейти в новую школу, для этого нужно ездить на транспорте и к этому готова. Ранее классный руководитель/учитель русского и литературы сама предлагала перевести в другую школу, позже были предложения перейти на семейное обучение. После этого я беседовала с завучем, с ее слов- семейное обучение самая крайняя мера. Вчера классный руководитель пригласила меня для беседы и составила протокол (сказала беседы будут проходить теперь только в таком формате), теперь этот протокол передаст в социальные службы. Сегодня приглашает меня ознакомиться с законодательной базой. Неделю назад обратилась к психологу, не к школьному, с дочерью только было знакомство, завтра, повторная консультация, поэтому с психологической стороны еще рано что говорить. Подскажите, как быть в данной ситуации?