Подскажите обязана ли автошкола предоставить мне сумму возвратных средств при

Добрый день! Подскажите, обязана ли автошкола предоставить мне сумму возвратных средств при расторжении с ними договора оказания услуг до того, как я подпишу заявление о расторжении? Я хочу вернуть деньги за обучение, которое еще не прошла, но мне менеджер пишет, что бухгалтер не можем мне посчитать возвратную сумму, и я должна обязательно написать заявление, без него никак. Сообщение менеджера: «Для начала действий по расторжению договора необходимо Ваше заявление Далее составляется дополнительное соглашение(п 7.2 договора) в котором и указывается сумма возврата Изначально в заявлении сумма возврата не может быть прописана, так как итоговый расчет производит бухгалтерия и результаты расчета прописываются в допсоглашении, которое так же как и договор подписываетсся 2мя сторонами в своем заявлении на расторжение договора Вы можете по своему волеизъявлению указать как номер договора,так и стоимость оплаченных услуг Но итоговый расчет суммывозврата будет произведен в бухгалтерии и одобрен руководителем подразделения.»