Мною были получены заказанные товары через интернет магазин Wildberris После чего

Здравствуйте! Мною были получены заказанные товары через интернет магазин Wildberris. После чего распоковав их дома я обнаружила, что мне прислали 1. Не ту тарелку, которую я заказывала (изображение товара отличается от того, что выбрала и получила) 2. Не то блюдо (рисунок отличается от заказанного) , да и еще разбитое. После чего я оформила заявки на брак, но продавец отклонил их, ссылаясь на то, что он поставляет товар на склад без деффектов. Я подала на оспорение решения продавцом, на что магазин тоже принял отрицательное решение и в чате с оператором сообщили, что бы я вновь обращалась к продавцу. Повторные заявки на брак продавец вновь отклонил. Замкнутый круг. В итоге мне ни кто не хочет вовзращать деньги за испорченный товар и за товар , который пришел неверный. Пункт выдачи заказов без одобренной заявки не принемает обратно товар. Что мне делаеть?