В пятиэтажном доме в кране где должна течь горячая вода

Добрый день ,В пятиэтажном доме в кране где должна течь горячая вода течет теплая, В ЖКХ утверждают надо поменять стояк трубы во всех этажах тогда будет горячая вода .Если теплая течет почему не может течь горячая почему надо обязательно надо менять стояк не понимаю,.К стати мы живём в этом доме уже 18 лет и у нас всегда текла теплая вода вместо горячего .Мы в прошлый год сделали ремон теперь должны ломать стены.Или все токи я дура и не понимаю что надо обязательно надо менять стояк чтобы вместо теплой воды потекла горячая