Николай
Николай

Вс 12 янв. 2025

Город

г. Казань

Являюсь клиентом банка ВТБ Около месяца назад банк приостановил обслуживание

Добрый день! Являюсь клиентом банка ВТБ. Около месяца назад банк приостановил обслуживание и заморозил мои денежные средства в размере 40000 руб по фз 115. Естественно закон я не нарушал, тем более по смыслу самого фз 115. Занимался п2п торговлей на российской бирже. Предоставлять пояснения по операциям в рамках фз 115 не стал, так как это нецелесообразно и пользоваться банком дальше не хотел. Пришел закрывать счет и расторгать договор банковского обслуживания на основании 859 ГК РФ, потребовал заявления о закрытии счета и отзыв персональных данных, на что мне ответили что сначала надо закрыть действующие карты, делается это в течении 10 дней, что по моему мнению нарушает закон и сроки возврата моих "зависших" денежных средств, о чем я сразу же сказал. Но деваться не куда было решил безконфликтно решить вопрос и подождать. Далее было предложено написать уже завялвение на закрытие счета после нескольких сканадалов с хабалками из отделения, вопрос уже начал решать директор отделения. Было написано заявление о закрытии счета принято у меня и на этом все. Банк уже более 2х месяцев никак не реагирует, не связывается со мной не возвращает деньги итд. т.е. незаконно удерживает мои денежные средства, ползуетися ими и извлекает выгоду... из этого всего вопрос что мне делать в данной ситууации? поможет ли иск в суд на банк или неволзможно будет выйграть дело и банк просто отжал мои деньги? могу ли я обратиться с жалобой в роспотребнадзор, заявление в прокуратуру написать в ЦБР жалобу? Могу ли я рассчитывать компенсацию за нарушение сроков возврата моих денег?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Был в сети 14 минут назад

Здравствуйте. Вам необходимо подать иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей и взыскать помимо основной суммы, сумму неустойки 1 процент за каждый день удержания денежных средств. 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 16:21
У меня есть шанс выиграть
У меня есть шанс выиграть?
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 16:12
Мне задержали полиции и держит в отделение более 10 часов кушать не
Мне задержали полиции и держит в отделение более 10 часов кушать не
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 15:07
Плохо покрасили в салоне 7 ноября приезжала в студию на
Плохо покрасили в салоне. Добрый день! 7 ноября приезжала в студию
4 ответа
Темы справочных материалов