Добрый день! Являюсь клиентом банка ВТБ. Около месяца назад банк приостановил обслуживание и заморозил мои денежные средства в размере 40000 руб по фз 115. Естественно закон я не нарушал, тем более по смыслу самого фз 115. Занимался п2п торговлей на российской бирже. Предоставлять пояснения по операциям в рамках фз 115 не стал, так как это нецелесообразно и пользоваться банком дальше не хотел. Пришел закрывать счет и расторгать договор банковского обслуживания на основании 859 ГК РФ, потребовал заявления о закрытии счета и отзыв персональных данных, на что мне ответили что сначала надо закрыть действующие карты, делается это в течении 10 дней, что по моему мнению нарушает закон и сроки возврата моих "зависших" денежных средств, о чем я сразу же сказал. Но деваться не куда было решил безконфликтно решить вопрос и подождать. Далее было предложено написать уже завялвение на закрытие счета после нескольких сканадалов с хабалками из отделения, вопрос уже начал решать директор отделения. Было написано заявление о закрытии счета принято у меня и на этом все. Банк уже более 2х месяцев никак не реагирует, не связывается со мной не возвращает деньги итд. т.е. незаконно удерживает мои денежные средства, ползуетися ими и извлекает выгоду... из этого всего вопрос что мне делать в данной ситууации? поможет ли иск в суд на банк или неволзможно будет выйграть дело и банк просто отжал мои деньги? могу ли я обратиться с жалобой в роспотребнадзор, заявление в прокуратуру написать в ЦБР жалобу? Могу ли я рассчитывать компенсацию за нарушение сроков возврата моих денег?
Здравствуйте. Вам необходимо подать иск в суд в рамках закона о защите прав потребителей и взыскать помимо основной суммы, сумму неустойки 1 процент за каждый день удержания денежных средств.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше