здравствуйте! в магазине приобрела новый айфон за полную стоимость, но продали мне восстановленный аппарат, давно активированный, запечатанный и упакованный, как новый.
в переписке в соцсети уточняла конкретно по этому моменту, сказали, что телефон полностью новый и оригинальный.
при покупке так же спрашивала, оригинальный ли товар, уверяли, что да.
в магазине я не получила ни чек, ни бумажную гарантию, только лист с договором и без печати, по которому я принимаю телефон в таком виде.
подскажите, пожалуйста, что можно сделать? как корректнее обратиться в магазин, чтобы точно вернули деньги? ведь договор я уже подписала…
оплата была переводом на карту