Юлия
Юлия

Пт 10 янв. 2025

Город

г. Челябинск

В магазине приобрела новый айфон за полную стоимость но продали мне

здравствуйте! в магазине приобрела новый айфон за полную стоимость, но продали мне восстановленный аппарат, давно активированный, запечатанный и упакованный, как новый. в переписке в соцсети уточняла конкретно по этому моменту, сказали, что телефон полностью новый и оригинальный. при покупке так же спрашивала, оригинальный ли товар, уверяли, что да. в магазине я не получила ни чек, ни бумажную гарантию, только лист с договором и без печати, по которому я принимаю телефон в таком виде. подскажите, пожалуйста, что можно сделать? как корректнее обратиться в магазин, чтобы точно вернули деньги? ведь договор я уже подписала… оплата была переводом на карту

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней. При отказе иск в суд.

 

https://azbyka.ru/otechnik/books/15109-prepodobnye-startsy-optinoj-pustyni-zhitija-chudesa-pouchenija/#0_7

Пользователь не в сети
Был в сети 20.01

Здравствуйте. Если ваше письменное обращение не будет удовлетворено, вы можете также подать жалобу в управление Роспотребнадзора.

В крайних случаях, если возврат средств не будет выполнен, вы имеете право подать иск в суд.

При необходимости могу помочь составить документ . 

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 22 янв. 2025 17:38
Подскажите сколько стоит госпошлина на возмещение ущерба при дтп
Подскажите сколько стоит госпошлина на возмещение ущерба при дтп
1 ответ
Ср 22 янв. 2025 17:22
Ребёнок возрастом 6 лет ходит в детский центр дополнительного образования На руке
Ребёнок, возрастом 6 лет ходит в детский центр дополнительного
2 ответа
Ср 22 янв. 2025 17:22
Ребёнок возрастом 6 лет ходит в детский центр дополнительного образования На руке
Ребёнок, возрастом 6 лет ходит в детский центр дополнительного
2 ответа
Темы справочных материалов