Юлия
Юлия

Пт 10 янв. 2025

Город

г. Челябинск

В магазине приобрела новый айфон за полную стоимость но продали мне

здравствуйте! в магазине приобрела новый айфон за полную стоимость, но продали мне восстановленный аппарат, давно активированный, запечатанный и упакованный, как новый. в переписке в соцсети уточняла конкретно по этому моменту, сказали, что телефон полностью новый и оригинальный. при покупке так же спрашивала, оригинальный ли товар, уверяли, что да. в магазине я не получила ни чек, ни бумажную гарантию, только лист с договором и без печати, по которому я принимаю телефон в таком виде. подскажите, пожалуйста, что можно сделать? как корректнее обратиться в магазин, чтобы точно вернули деньги? ведь договор я уже подписала… оплата была переводом на карту

Ответы юристов:
2
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в течении 10 дней. При отказе иск в суд.

 

https://azbyka.ru/otechnik/books/15109-prepodobnye-startsy-optinoj-pustyni-zhitija-chudesa-pouchenija/#0_7

Пользователь не в сети
Был в сети 12.12

Здравствуйте. Если ваше письменное обращение не будет удовлетворено, вы можете также подать жалобу в управление Роспотребнадзора.

В крайних случаях, если возврат средств не будет выполнен, вы имеете право подать иск в суд.

При необходимости могу помочь составить документ . 

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 16 дек. 2025 16:21
У меня есть шанс выиграть
У меня есть шанс выиграть?
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 16:12
Мне задержали полиции и держит в отделение более 10 часов кушать не
Мне задержали полиции и держит в отделение более 10 часов кушать не
1 ответ
Вт 16 дек. 2025 15:07
Плохо покрасили в салоне 7 ноября приезжала в студию на
Плохо покрасили в салоне. Добрый день! 7 ноября приезжала в студию
4 ответа
Темы справочных материалов