Оставили каршеринг на парковке в торговом центре Сервис позвонил и попросил

Добрый день

Необходимо рассмотрение всех доказательств, которые представляет каршеринг и условий договора, заключённого между Вами и ими.

Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк 

Вот полный и достоверный ответ!

1. Правовая основа
Согласно законодательству Российской Федерации, все договоры между сторонами регулируются Гражданским кодексом РФ. В частности, договор аренды автомобиля через сервис каршеринга регулируется главой 34 ГК РФ «Аренда». 

Также в договоре могут содержаться условия, касающиеся правил парковки и ответственности сторон при нарушении этих условий.

Статья 606 ГК РФ: По договору аренды арендодатель обязуется предоставить арендатору имущество за плату во временное владение и пользование или во временное пользование.

Статья 614 ГК РФ: Арендатор обязан своевременно вносить арендную плату за пользование имуществом.

Статья 615 ГК РФ: Арендатор вправе пользоваться арендованным имуществом в соответствии с условиями договора аренды.

Статья 616 ГК РФ: Арендатор обязан поддерживать имущество в исправном состоянии, нести расходы на содержание имущества, если иное не установлено договором аренды.

2. Условия договора каршеринга
У каждого сервиса каршеринга есть свои правила использования автомобилей, включая правила парковки. Обычно эти правила прописаны в пользовательском соглашении, которое подписывается пользователем при регистрации в сервисе. 

Важно внимательно изучить этот документ, так как он может содержать информацию о том, какие места разрешены для парковки, а также ответственность за нарушение этих правил.

3. Ответственность за нарушения
Если вы нарушили правила парковки, указанные в договоре, то сервис имеет право применить к вам штрафные санкции. Однако, если информация о разрешенных местах для парковки была недостаточно четко указана в договоре или правилах пользования сервисом, у вас могут возникнуть основания для оспаривания штрафа.

Статья 330 ГК РФ: Неустойка (штраф, пеня) является способом обеспечения исполнения обязательств и может быть взыскана с должника в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства.

Статья 333 ГК РФ: Суд может уменьшить размер неустойки, если она явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства.

4. Компенсация
Для того чтобы претендовать на компенсацию, необходимо доказать, что сервис действовал недобросовестно или предоставил неполную информацию о правилах парковки. Например, если сервис не уведомил вас вовремя о необходимости перепарковки машины, хотя имел такую возможность, это может служить основанием для обращения в суд с требованием о возмещении убытков.

Статья 15 ГК РФ: Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

Статья 393 ГК РФ: Должник обязан возместить кредитору убытки, причиненные неисполнением или ненадлежащим исполнением обязательства.

Что делать?
1. Проверьте договор: Ознакомьтесь с условиями вашего договора с сервисом каршеринга. Возможно, там указаны конкретные требования к местам парковки и последствия их нарушения.
  
2. Свяжитесь с сервисом: Напишите официальное письмо или электронное обращение в службу поддержки сервиса с просьбой разъяснить ситуацию и указать, почему они не сообщили вам о необходимости перепарковки раньше. Запросите обоснование начисленных штрафов.

3. Соберите доказательства: Сохраните все документы, подтверждающие ваши расходы (квитанции об оплате парковки), а также переписку с сервисом.

4. Обратитесь в суд: Если переговоры с сервисом не увенчаются успехом, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении убытков. Для этого потребуется составить исковое заявление, приложить копии всех документов и доказательств.

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком

Здравствуйте, Екатерина!

В вашей ситуации многое зависит от условий договора с каршерингом, который вы заключили, пользуясь услугой. Обычно такие договоры предусматривают обязанность пользователя парковать автомобиль только в разрешенных местах, а также оплачивать связанные с этим расходы, включая штрафы или платные парковки.

Однако, если сотрудники сервиса изначально связались с вами и не указали на нарушение или необходимость перепарковать машину, это может считаться недостаточно добросовестным поведением с их стороны. В таком случае у вас есть основания требовать возмещения понесенных расходов.

Ваши действия:

1. Проверьте договор. Убедитесь, что обязанность оплачивать платную парковку действительно лежит на пользователе и что там не указаны сроки, в течение которых сервис обязан уведомлять о нарушении.
2. Соберите доказательства. Записи звонков, переписка с каршерингом, документы о плате за парковку — все это пригодится в случае спора.
3. Подайте претензию каршерингу. Направьте письменное заявление, в котором укажите, что вас не уведомили вовремя, и потребуйте возмещения затрат или частичной компенсации.
4. Обратитесь в суд. Если претензия не будет удовлетворена, вы можете подать иск о взыскании понесенных расходов на основании недобросовестности действий компании (статья 10 ГК РФ).

Если потребуется помощь в составлении претензии или заявления искового заявления, пожалуйста, обращайтесь!

С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.