Добрый вечер подскажите пожалуйста у меня был страховой случай с каско страховая

Здраствуйте!

Образец претензии

В СК «Название компании»  
Адрес:   
От: ФИО заявителя  
Адрес проживания:   
Телефон:

Претензия по поводу нарушения сроков ремонта автомобиля по договору КАСКО

№ договора:   
Дата заключения договора:

Уважаемая страховая компания!

Я, ФИО, являюсь владельцем транспортного средства марки , государственный регистрационный знак , застрахованного в вашей компании по полису КАСКО № .

Обстоятельства дела:

01.09.2023 года произошел страховой случай, связанный с повреждением моего автомобиля. После подачи заявления на возмещение ущерба ваша компания направила меня на ремонт в сервисный центр . Однако до настоящего времени мой автомобиль не отремонтирован, несмотря на истекший значительный период времени. Сервисный центр объясняет задержку отсутствием необходимых деталей.

Требования:

На основании вышеизложенного прошу:

1. Обеспечить завершение ремонта моего автомобиля в кратчайшие сроки.
2. Предоставить компенсацию за нарушение сроков ремонта в размере  рублей (при наличии обоснованных требований).
3. Рассмотреть возможность направления моего автомобиля на ремонт в другой сервисный центр, если текущий не способен завершить работы в разумные сроки.

Основания:

Согласно статье 314 Гражданского кодекса Российской Федерации, обязательство должно быть исполнено в разумный срок после возникновения оснований для его исполнения. Также согласно статье 16 Закона РФ "О защите прав потребителей", исполнитель обязан оказать услугу в установленный договором срок. Нарушение этих норм влечет за собой ответственность исполнителя перед потребителем.

В соответствии со статьей 28 указанного закона, потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных нарушением сроков выполнения работ.

Приложения:

1. Копия полиса КАСКО.
2. Акт осмотра автомобиля.
3. Заявление о наступлении страхового случая.
4. Другие документы, подтверждающие обращение в сервисный центр и длительность ожидания ремонта.

Прошу рассмотреть мою претензию в установленные законом сроки и уведомить меня о принятом решении.

С уважением,

ФИО  
Дата:   
Подпись:

---

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком      

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать ремонта в установленный срок, а за каждый день просрочки неустойку в размере 1 процента от стоимости ремонта.

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле 

Добрый вечер

Вам надо написать досудебную претензию о возврате денежных средств в течении 10 дней.

Если мой ответ был Вам полезен, поставьте пожалуйста лайк

Здравствуйте, Мария!

В вашей ситуации заявление в страховую компанию нужно составить в свободной форме, но при этом важно указать все необходимые детали. Ниже приведен образец, который поможет вам правильно оформить заявление:

Образец заявления:

В Страховую компанию ВСК
От [Ваши Ф.И.О.]
Адрес: [Ваш адрес проживания]
Телефон: [Ваш контактный телефон]
Договор страхования: № [Номер полиса КАСКО]

Заявление

Я, [Ваши Ф.И.О.], являюсь застрахованным лицом по договору КАСКО № [Номер полиса], заключенному с вашей компанией [Дата заключения договора].

[Дата произошедшего страхового случая] мной было заявлено о страховом случае, в результате чего автомобиль [Марка, модель, государственный номер автомобиля] был направлен на ремонт в сервисную организацию [Наименование сервиса], с которой ваша компания сотрудничает.

С сентября месяца 2023 года мой автомобиль находится на ремонте, однако ремонт не был завершен до настоящего времени. Причиной задержки, по словам представителей сервиса, является отсутствие некоторых запасных частей.

Считаю срок ремонта чрезмерно затянутым и нарушающим условия договора страхования, а также правила и нормы о разумных сроках выполнения обязательств.

На основании вышеизложенного, прошу:

1. Принять меры для ускорения ремонта автомобиля.
2. Предоставить мне письменное разъяснение о причинах длительной задержки ремонта.
3. Рассмотреть возможность выплаты денежной компенсации за причиненные неудобства и/или организации альтернативного способа устранения повреждений (например, направление в другой сервис или возмещение стоимости ремонта).

Приложения:

1. Копия договора страхования КАСКО.
2. Копия направления на ремонт.
3. Копия акта осмотра повреждений (если имеется).

Прошу рассмотреть мое заявление в установленные законом сроки.

Дата: [Число, месяц, год]
Подпись: [Ваша подпись]

Как отправить заявление:

1. Лично: Занесите заявление в офис страховой компании и обязательно попросите поставить отметку о приеме заявления на вашем экземпляре.
2. Через почту: Отправьте заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.
3. Электронно: Узнайте у страховой компании, можно ли подать заявление через их сайт или электронную почту.

Если страховая не реагирует или затягивает сроки, вы можете обратиться с жалобой в Центробанк РФ или подать иск в суд.

С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.