Заказывала через интернет в сообществе картину на заказ с доставкой в другой город, сроки подошли, а картину не отправили в итоге, в ответ на мои вопросы отправили в черный список и сказали писать в телеграмме. Завтра хочу лично поехать и разобраться, чтобы либо делали картину, либо вернули все деньги. Могу ли я на месте вызвать полицию, если они откажутся вернуть деньги? Может ли полиция что-то сделать? Или обращаться только в суд?
Здравствуйте. У вас гражданско правовые отношения, вам необходимо обратится к данной организацией в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств и неустойкой за задержку денежных средств.
При необходимости могу помось вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше