Заказывала через интернет в сообществе картину на заказ с доставкой в другой город, сроки подошли, а картину не отправили в итоге, в ответ на мои вопросы отправили в черный список и сказали писать в телеграмме. Завтра хочу лично поехать и разобраться, чтобы либо делали картину, либо вернули все деньги. Могу ли я на месте вызвать полицию, если они откажутся вернуть деньги? Может ли полиция что-то сделать? Или обращаться только в суд?