1. Напишите претензию: Составьте письменную претензию, в которой изложите суть проблемы и потребуйте возврата денежных средств. Укажите даты проведения занятий, суммы переводов и причину, по которой вы хотите расторгнуть договор. Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении или вручите лично под роспись.
2. Соберите доказательства: Подготовьте все имеющиеся у вас документы, подтверждающие оплату курсов и отсутствие проведенных занятий. Это могут быть чеки, квитанции, скриншоты переписки, записи разговоров и т.д.
3. Обратитесь в Роспотребнадзор: Если ваша претензия останется без ответа или будет отклонена, вы можете обратиться в Роспотребнадзор с жалобой на нарушение прав потребителя. Роспотребнадзор проведет проверку и может привлечь школу к ответственности.
4. Обратитесь в суд: Если все предыдущие шаги не привели к результату, вы можете подать иск в суд. В исковом заявлении укажите сумму требований, приложите копии всех документов и доказательств. Суд рассмотрит дело и примет решение.
Если будет нужна помощь в составлении документов, то обращайтесь! Мои контакты в профиле (телефон ватсап и почта)