Тема защита прав потребителей Добрый вечер Купила мини печь в Вайлдберриз При
Тема: защита прав потребителей.
Добрый вечер. Купила мини-печь в Вайлдберриз. При получении заказа полностью не осмотрела, так как девушка сотрудница сказала, что товар возвратный. Дома при вскрытии коробки обнаружила вмятину на печи. Продавец отказал в возврате так как это не производственный брак.
Вайлдберис пока молчит. Товар в итоге нельзя вернуть.
Как можно вернуть деньги за товар или обменять на качественный или компенсацию? Закон что то предусматривает в таких случаях?
Здравствуйте. В данном случае вам необходимо написать претензию непосредственно к ВБ, так как они оказывают логистические услуги.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с
сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего
браузера.
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите
отзыв на Яндекс или Гугл картах, это помогает нам стать лучше