Игорь
Игорь

Вс 05 янв. 2025

Город

г. Волгоград

Подскажите что можно сделать в следующей ситуации Меня не пустили на

Здравствуйте, Подскажите, что можно сделать в следующей ситуации? Меня не пустили на регистрацию на самолет. Я приехал за полчаса до окончания регистрации. На входе в аэропорт была огромная очередь, регистрация рейсов была совмещенной и тоже на ней была большая очередь. В итоге я подошел к стойке регистрации к моменту ее окончания. Формально она еще была открыта, девушка на стойке говорила с кем-то по телефону. Когда она обратилась ко мне, уже прошло время. Представитель авиакомпании отказался сажать меня на самолет и заменить билет на более позднее время. Длинные очереди они назвали проблемой, которую не решил аэропорт. Аэропорт отказался предоставить записи с камер видеонаблюдения. В итоге я был вынужден купить другой билет, в четыре раза дороже, чтобы уехать. Могу ли я добиться компенсации или это бесполезно в данной ситуации?

Ответы юристов:
2
Пользователь не в сети
Был в сети сегодня в 01:59

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в адрес авиакомпании и аэропорта в рамках закона о защите прав потребителей и воздушного кодекса.

 

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.

Пользователь не в сети
Был в сети 20.01

Здравствуйте. Первым шагом будет составление претензии к авиакомпании. Вы можете указать на свои права, ссылаться на норму закона и на необходимость возмещения убытков. Претензию лучше отправить рекомендованным письмом с уведомлением о вручении. При необходимости могу помочь составить документ.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Ср 22 янв. 2025 00:52
Статья 167 ч2 вынесли приговор на 8 лет группа лиц 4 человека
Статья 167,ч2,вынесли приговор на 8 лет,группа лиц 4
1 ответ
Вт 21 янв. 2025 21:06
Вступление в наследство У мужа умер отец отец проживал в неприватизированной квартире
Вступление в наследство. У мужа умер отец, отец проживал в
1 ответ
Вт 21 янв. 2025 23:19
Ситуация такая Я работающая мама которая получаю с сфр пособия
Добрый день , ситуация такая. Я работающая мама, которая получаю с
1 ответ
Темы справочных материалов