Заказали в доставку еды в сервисе деливери, заказ тот который привезли мне не нужен, привезли чужой заказ, стоимость чужого заказа в разы меньше чем был наш заказ, отказываются возвращать деньги ссылаясь на свою политику
Здравствуйте. Вам необходимо направить досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата всей суммы.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте. В данной ситуации вы имеете все основания для обращения за возвратом средств, так как вам был доставлен не тот заказ. Начните с подачи обращения в службу поддержки и, в случае отсутствия результата, можете двигаться дальше — к жалобе и даже суду. При необходимости могу помочь составить документ.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше