Вопрос по проживанию в хостеле города Москвы Живая очередь на

Добрый день. Вопрос по проживанию в хостеле города Москвы. Живая очередь на регистрацию и оплату гостиничных услуг. В очереди происходит конфликт между постояльцами, которые заселяются, который нарушает порядок очередности. Далее конфликт продолжается в свободной зоне и грозит перерасти в драку. На место приезжает менеджмент хостела. Вопрос стоит о выселении зачинщика беспорядков. Но вместо этого хозяин оставляет дебошира. Есть ли какие либо средства определения вменяемости постояльцев. В каких случаях менеджмент хостела обязан выселять постояльцев.