Виолетта
Виолетта

Вс 29 дек. 2024

Город

г. Иркутск

Я по незнанию заказала в зарубежном интернет магазине через сдэк шоппинг

Здравствуйте. Я по незнанию заказала в зарубежном интернет магазине через сдэк.шоппинг книгу, как оказалось, с незаконным для России содержанием. Что произойдёт с книгой на таможне? Отменить заказ сдэк.шоппинг мне не разрешают - говорят, я прочитала соглашение. Книга еще в пути заграницей. Есть ли возможность отменить заказ, если в соглашении указано, что отмена заказа после выкупа и до получения заказа невозможна?

Ответы юристов:
1
Пользователь онлайн
Сейчас онлайн

Таможенная служба Российской Федерации тщательно контролирует товары, поступающие из-за рубежа. Если книга содержит материалы, признанные незаконными в России, возможны следующие сценарии:

 

1. Конфискация книги: Таможня может изъять книгу, если сочтет ее содержимое нарушающим российское законодательство. В этом случае книга будет уничтожена или передана соответствующим органам для дальнейшего разбирательства.

 

2. Штрафы и санкции: В некоторых случаях могут быть наложены штрафы на получателя товара за попытку ввезти запрещенные материалы. Однако это менее вероятно, если речь идет о единичном экземпляре книги, заказанной частным лицом.

 

3. Возвращение отправителю: В редких случаях товар может быть отправлен обратно продавцу, если таможня решит, что его нельзя ввести в страну.

 

Согласно вашим словам, соглашение с СДЭК.Шоппингом не предусматривает отмену заказа после выкупа и до получения. Тем не менее, вы можете попробовать связаться с поддержкой сервиса и объяснить ситуацию. Иногда компании идут навстречу клиентам в исключительных случаях.

 

Вот несколько действий, которые вы можете предпринять:

1. Свяжитесь с поддержкой СДЭК.Шоппинга: Опишите ситуацию и попросите рассмотреть возможность отмены заказа. Укажите, что книга содержит незаконное для России содержание, и вы опасаетесь последствий.

 

2. Предложите компромисс: Если поддержка согласится рассмотреть отмену, предложите вариант частичного возврата средств или иные условия, которые могут удовлетворить обе стороны.

 

3. Проверьте правила возврата: Некоторые сервисы предоставляют возможность возврата товаров, даже если изначально это не предусмотрено соглашением. Изучите политику возврата СДЭК.Шоппинга на случай, если появится такая возможность.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вт 09 дек. 2025 15:49
Кухонный кошмар: заплатили за новый гарнитур, а получили брак и некачественный ремонт
Здравствуйте, делаем ремонт в кухне, обратились в фирму, заказали у
1 ответ
Вт 09 дек. 2025 15:53
Задержка поставки кухни: нарушение сроков, отговорки и возможность расторжения договора
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кухонный гарнитур
3 ответа
Вт 09 дек. 2025 15:53
Задержка поставки кухни: нарушение сроков, отговорки и возможность расторжения договора
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заказала кухонный гарнитур
3 ответа
Темы справочных материалов