У нас был забронирован отель с невозвратным тарифом в Сириусе поселок городского

Здраствуйте!

При бронировании отеля по невозвратному тарифу, как правило, подразумевается, что в случае отмены бронирования средства не возвращаются. Тем не менее, в связи с введением режима ЧС, многие отели могут делать исключения.

Для того чтобы попытаться вернуть средства, вам следует:

1. Связаться с отелем: Постарайтесь объяснить свою ситуацию, указав на введение режима ЧС. Запросите особые условия отмены бронирования и возврат средств.

2. Подготовить документы: Распечатайте все подтверждения бронирования и любые документы, связанные с режимом ЧС (например, официальные уведомления или заявления от государственных органов).

3. Требование возврата средств: Направьте письменное требование о возврате средств, указывая все обстоятельства и ссылаясь на статьи законодательства.

4. Обратиться в Роспотребнадзор: Если ваши переговоры с отелем не увенчались успехом, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или другую контролирующую организацию для подачи жалобы.

5. Судебная защита: Если ситуация не разрешается положительно, у вас есть возможность обратиться в суд с иском о защите ваших прав.

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком

Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в связи с ЧС. 

При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.