Здравствуйте. Аннулировать долг перед банком не возможно. Но вы имеете право написать претензию в магазин и продавцу в рамках закона о защите прав потребителей, и потребовать возврата денежных средств с выплатой всех компенсацией.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.