15 декабря был заключен договор с художественной школой на оказание услуг (занятия по рисованию) на сумму 87 тысяч рублей. Подписан договор. Абонемент на занятия был оформлен в рассрочку через эту школу. 16 декабря было высказано намерение прекратить сотрудничество и расторгнуть договор. 17 декабря подписано и отнесено заявление на расторжение договора со школой. В этот же день погашена задолженность перед банком в размере 87 тысяч рублей, в котором была оформлена так называемая рассрочка. 24 декабря при личной встрече представитель школы обозначил, что они готовы вернуть только 43 тысячи рублей за вычетом организационного взноса (22 тысячи), регистрации в их приложении (9 тысяч) и комиссии банка (11 тысяч), которую они сами заплатили. Никаких подтверждающих их расходы документов не было предоставлено. Что делать дальше? Куда обращаться?
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать расторжение договора и вовзрата денежных средств в полном обьеме, на основании ст. 32 закона о защите прав потребителей. Так как затрат они не понесли, то и сумму должны выплатить всю.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше