Здравствуйте. Оплатила курс онлайн обучение на графический дизайн. Потребовала возврат,написала официальное заявление им на почту . Ещё 4 декабря ,уже 24 но деньги мне так никто не отправил. Сначала обещали 10 дней,после до четверга,сейчас уже до следующего четверга. Не знаю,что мне делать,мне нужны эти деньги,но их не возвращают
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств и расторжение договора согласно ст. 32 закона о защите прав потребителей.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше