Вс 22 дек. 2024
г. Красноярск
Такой вопрос приобретала сертификат на 4 тысячи рублей спустя пару месяцев
Здравствуйте, такой вопрос, приобретала сертификат на 4 тысячи рублей, спустя пару месяцев, решила вернуть сертификат и получить деньги. Человек утверждает что возврат невозможно, потому что на сертификате написано, сто обмену и возврату не подлежит, как поступить в этой ситуации? Могу ли я вернуть свои деньги с сертификата?
Здравствуйте. Да вы можете вернуть свои денежные средства в полном объеме, не смотря на надпись о невозврате это предусмотрено законом о защите прав потребителей. Вы можете написать претензию продавцу, а также жалобу в Роспотребнадзор.
Здравствуйте, вы в своем праве, поэтому требуйте официальный отказ и обращайтесь с ним в Роспотребнадзор. Данный надзорный орган по вашей жалобе проведет проверку. Выводы проверки будут обязательны для исполнения продавцом.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
