Приобрела курс с ограничением по времени доступа потом слегка с глубокой депрессией

Приобрела курс с ограничением по времени доступа, потом слегка с глубокой депрессией и невозможностью работать на полгода. Ничего не могла. Даже не открывала сайт курса, не была добавлена в беседы (одна из главных частей курса в том что в чате помогает во всём куратор, поддерживает, курирует проекты, подсказывает на всех этапах) , никакие дз и прочее не проверялись соответственно. Официальные сроки курса завершены, но мне сказали, сто можно до конца декабря позаниматься и потом на месяц продлить платно. (Курс рассчитан минимум на три месяца) на запрос возврата отказали. Возможно ли вернуть всю сумму или часть если я не начинала и не были предоставлены все услуги?