Хочу вернуть деньги, которые оплатила онлайн для очных курсов в школе шитья. Со школой был подписан договор оферта. Оплачивала курс я через кредит. Перед обучением за пару дней я написала администратору что не хочу учиться у них и попросила вернуть деньги, так как после оплаты только мне был предоставлен план обучения и я поняла что его содержание достаточно бедный. Мне написали что бы я писала письмо на почту школы. Я так и сделала. В итоге, спустя полтора месяца мне сказали приехать в школу и написать заявление о возврате средств. Я приехала и написала заявление. Администратор в школе сказала что бухгалтерия переведет платеж в течении 3 месяцев. Мои знакомые говорят что они не переведут деньги и что спустя 3 месяца я уже не смогу их вернуть. Это законно? Может так быть? Еще, когда я писала заявление, администратор выдала мне форму, в ней было указано кому адресуется заявление, и в форме не школа была указана, а какое то лицо в виде ип обшаров. Хотя, в договоре нигде это лицо не фигурирует.
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в рамках ст. 32 закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств и расторжение договора в течении 10 дней, при игнорировании иск в суд.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше