Здравствуйте! У меня следующая проблема: неделю назад я решил установить себе так называемые "скайсы" — стразы на зубы. Одна моя знакомая посоветовала мне свою знакомую, которая их устанавливает. Я с ней договорился, записался, установил. Она называла себя "сертифицированным мастером", но никаких сертификатов я так и не увидел. Цену процедуры она мне озвучила заранее, но я неправильно ее воспринял, и в итоге реальную стоимость сделанной мне процедуры я узнал только уже после неё по факту. Цена оказалась девять тысяч рублей за 44 установленных стразика. Причем она меня заверила, что это непосредственная себестоимость самих этих стразов, а установка стоила всего лишь 300 рублей. Я поверил в эту сумму и перевел ей деньги. Позже я стал искать в интернете правда ли эти стразы стоят так дорого, и увидел, что нет, вовсе не стоят. Выходит, что девять тысяч рублей — не себестоимость стразов, а цена непосредственно самой установки, и она мне наврала о том, что себестоимость этих стразов такая большая. Естественно, качество этой установки было крайне низкое. Спустя неделю все стразы отвалились. Выходит, что я заплатил девять тысяч рублей за то, чтобы неделю походить со стразами. Когда же я стал от нее требовать чтобы она показала мне за сколько и где она их покупала, то она сказала что ей лень и перестала мне отвечать. Такое вот выходит мошенничество. Еще она ссылалась на то, что в стоматологических клиниках это всё стоит намного дороже в несколько раз, но ! скайсы, установленные в стоматологических клиниках, держатся по несколько лет, а эти всего за неделю отпали! Эти стразики стоят копейки, продаются на озоне и вайлдберис, где она их как я понимаю и купила (всё говорит об этом, в том числе фотографии ее набора для установки, который на вайлдберис продается за 1700, и там в комплекте очень очень много этих скайсов, минимум сто). Дорого стоит непосредственно сама установка у стоматолога а так же сертифицированные изделия из дорогих камней, но тут явно не они, а обычные пластмасски с очень плохой установкой, за которые я, поверив, отдал девять тысяч. Никакого договора естественно не заключалось, эти услуги она оказывала абсолютно неофициально у себя на дому. То есть по сути, повторюсь, просто занималась мошенничеством. Что я могу сделать чтобы защитить свои права? Куда я могу подать и тд? У меня есть все скриншоты переписок с ней, есть видеозаписи где она мне их устанавливает, есть мои банковские переводы ей на карту. Больше спасибо!
Здравствуйте.
Вам необходимо написать досудебную претензию и потребовать возврата денежных средств в качестве компенсации, при отказе иск в суд.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, Вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте. Для того чтобы вернуть средства нужно написать досудебную жалобу . При необходимости могу помочь составить документ.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше