В октябре я решила купить себе обучение Оно проходит очно с

Здравствуйте! В октябре я решила купить себе обучение. Оно проходит очно,с 4 по 6 января,в городе Санкт-Петербург. Сама я с Урала,поэтому мне потребовалось забронировать гостиницу на это время. 20 октября я забронировала номер в гостинице. Так как в окне бронирования был предложен выбор,с предоплатой или без предоплаты(оплата при заселении),я выбрала второй тариф,показавшийся мне наиболее удобным. Документы о подтверждении тут же пришли мне на почту,вся информация там имеется. Сегодня(19 декабря) мне в WhatsApp пришло сообщение от администрации с требованием внести предоплату за первые сутки,так как это высокий сезон. Предоплату требуют перевести на личный номер телефона. Аккаунт в WhatsApp точно принадлежит гостинице. На мои доводы,что меня не предупредили о предоплате при бронировании и не взяли её сразу,мне ответили,что всегда предупреждают ближе к дате. Когда я указала на то,что это нарушение договора,мне пожелали хорошего дня и сказали,что не гарантируют мне 100%-ю бронь. Я сказала,что обращусь по этому вопросу к юристу. Я считаю,что резко менять условия на середине неприемлемо. А также требование предоплаты на чей-то личный номер наводят на мысли о мошенничестве. Как мне поступить в таком случае? Как мне поступить на случай если в отель меня не пустят?