Чт 19 дек. 2024
г. Санкт-Петербург
Ситуация в следующем Покупал на яндекс маркете наушники apple за
Добрый день. Ситуация в следующем. Покупал на яндекс маркете наушники apple за 56000руб. Когда приехали я их открыл, посмотрел и понял что они не подходят для меня. Решил вернуть их. Вернул на следующий день. Спустя 10 дней пришел ответ что возврат отклонен ввиду того что данный товар является "Технически-сложным" что уже не так судя по тому что я считал по закону. Также сказали что вскрыты пломбы и по закону нельзя такое возвращать. Я вернул полностью все пломбы, все документы. Хотел бы узнать что мне делать и на что опираться в данном случае. И могу ли я писать претензию и досудебную или я не прав ?
Здравствуйте. Если вами куплен товар дистанционно, то вы имеете право вернуть товар в течении 7 дней с момента получения. Вам необходимо написать досудебную претензию как к продавцу так и кв яндекс.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Возврат наушников Apple, купленных на Яндекс Маркете, может быть отклонён, так как они являются технически сложным товаром.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
