Чт 19 дек. 2024
г. Санкт-Петербург
Ситуация в следующем Покупал на яндекс маркете наушники apple за
Добрый день. Ситуация в следующем. Покупал на яндекс маркете наушники apple за 56000руб. Когда приехали я их открыл, посмотрел и понял что они не подходят для меня. Решил вернуть их. Вернул на следующий день. Спустя 10 дней пришел ответ что возврат отклонен ввиду того что данный товар является "Технически-сложным" что уже не так судя по тому что я считал по закону. Также сказали что вскрыты пломбы и по закону нельзя такое возвращать. Я вернул полностью все пломбы, все документы. Хотел бы узнать что мне делать и на что опираться в данном случае. И могу ли я писать претензию и досудебную или я не прав ?
Здравствуйте. Если вами куплен товар дистанционно, то вы имеете право вернуть товар в течении 7 дней с момента получения. Вам необходимо написать досудебную претензию как к продавцу так и кв яндекс.
При необходимости могу помочь вам составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм они привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Возврат наушников Apple, купленных на Яндекс Маркете, может быть отклонён, так как они являются технически сложным товаром.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
