Если товар был приобретен с дефектом, но магазин отказывается его менять или возвращать деньги, какие права есть у потребителя?
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать замены товара или возврата денежных средств в течении 10 дней.
При необходимости могу помочь вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм она привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Здравствуйте. Для реализации прав нужно составить претензию.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше