Ср 18 дек. 2024
г. Хабаровск
Оформила заказ у продавца с хорошим рейтингом на одной из торговых
Здравствуйте, оформила заказ у продавца с хорошим рейтингом на одной из торговых платформ, также есть и фактический адрес, переписки, номер телефона. Продавец в течении месяца не отправляет посылку, хочу вернуть средства, отказывается. Постоянно обещает отправить на следующий день. Как мне вернуть деньги? Я нахожусь в городе Хабаровск, продавец из Москвы.
Здравствуйте. Вам необходимо написать досудебную претензию в рамках закона о защите прав потребителей и потребовать возврата денежных средств.
При необходимости могу помочь вам помочь составить данный документ. Можете написать мне на электронную почту, вацап и телеграмм она привязаны к номеру телефона который указан в профиле.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
