Фитнес клуб пытается меня обмануть я в ноябре сказала что заканчиваю посещение

Если вопрос не решится мирным путем.
-Вы можете подать иск в суд. При необходимости могу помочь составить документ. 

Вот полный и достоверный ответ, а не две строчки…

1. Прекращение договора об оказании услуг:
  Согласно статье 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», вы имеете право отказаться от исполнения договора об оказании услуг в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных расходов. Это означает, что вы можете расторгнуть договор в любой момент, оплатив услуги, которые уже были предоставлены до момента расторжения.
  
  В вашем случае, вы сообщили о своем намерении прекратить посещение клуба еще в ноябре, однако вам было отказано в этом праве без объяснения причин. Это нарушение ваших прав потребителя.

2. Ответственность за непредоставление информации:
  Статья 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» обязывает исполнителя предоставить полную информацию об условиях оказания услуг, включая порядок расторжения договора. Если сотрудник фитнес-клуба не предоставил вам всю необходимую информацию или намеренно ввёл вас в заблуждение относительно порядка расторжения договора, это также является нарушением закона.

3. Долг перед банком:
  Если ваш договор с фитнес-клубом был заключен через банк, то ответственность за погашение кредита лежит на вас. Банк вправе требовать погашения задолженности даже в том случае, если вы расторгли договор с фитнес-клубом. Однако, вы можете обратиться к банку с требованием пересмотреть условия кредитования, предоставив доказательства нарушения со стороны фитнес-клуба.

4. Возврат денежных средств:
  Фитнес-клуб обязан вернуть вам денежные средства за те месяцы, в которых вы не пользовались услугами. В данном случае, поскольку вы прекратили посещать клуб в ноябре, возврат должен быть произведен начиная с ноября. Фитнес-клуб не имеет права удерживать сумму за период, в который вы не использовали их услуги.

5. Штрафные санкции:
  За каждый день просрочки возврата денежных средств фитнес-клуб обязан уплатить неустойку в размере 3% от суммы задолженности (статья 23 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Кроме того, вы имеете право потребовать компенсацию морального вреда (статья 15 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

6. Обращение в суд:
  Если фитнес-клуб отказывается добровольно удовлетворить ваши требования, вы можете обратиться в суд с иском о защите прав потребителей. Суд может взыскать с фитнес-клуба сумму задолженности, штрафные санкции, компенсацию морального вреда и судебные расходы.

Рекомендации

1. Соберите документы: Все переписки, чеки, договоры и другие документы, подтверждающие вашу позицию.
2. Напишите претензию: Официальная письменная претензия должна содержать подробное изложение всех обстоятельств дела и ссылки на соответствующие статьи законов. Отправьте её заказным письмом с уведомлением о вручении.
3. Обратитесь в Роспотребнадзор: Подайте жалобу в Роспотребнадзор, приложив копии всех документов. Роспотребнадзор проведет проверку деятельности фитнес-клуба и может наложить штрафы за нарушение законодательства.
4. Подготовьтесь к суду: Если фитнес-клуб откажется удовлетворять ваши требования, обратитесь в суд. Для этого потребуется составить исковое заявление и приложить все собранные документы.

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком

Добрый день

Потребитель, кроме того, вправе в любое время в период действия договора с фитнес-клубом в одностороннем внесудебном порядке немотивированно отказаться от договора и получить обратно часть уплаченной им цены пропорционально неиспользованному периоду. Сумма к возврату определяется расчетным путем: берется общее количество дней в период действия абонемента и, исходя из общей стоимости услуг, определяется стоимость дневного посещения, полученная величина умножается на количество дней, остающихся с даты получения фитнес-клубом уведомления о расторжении договора и до даты окончания срока действия абонемента.

Эту сумму следует возвращать потребителю добровольно по его требованию. Иначе он вправе в судебном порядке взыскать не только эту сумму, но и проценты по ст. 395 ГК РФ за неправомерное пользование его деньгами, компенсацию морального вреда, 50-процентный штраф от всех присужденных сумм за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя, а также все судебные издержки по делу, включая госпошлину, от которой потребитель был освобожден, расходы на оплату услуг его юристов.

В то же время при отсутствии у клиента желания пользоваться услугами фитнес-клуба он должен совершить действия, направленные на расторжение договора, направив соответствующее заявление, приложив к нему абонемент или пластиковую карту, либо иной документ, дающий ему право доступа в клуб. Простое непосещение клуба не является основанием для возврата уплаченных за абонемент денег, поскольку услуги клуба заключаются в предоставлении возможности его посещать, что во всяком случае является правом самого клиента.

Если вы расторгаете договор в связи с причиной какого то нарушения фитнес — клубом, следовательно в соответствии со статьей 29 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем.
Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Если мой ответ был полезен Вам, поставьте пожалуйста лайк