Моего ребёнка возраст 14 лет положили на обследование в стационар кардиологического отделения

Здравствуйте. Вам необходимо написать жалобу на имя главного врача больницы и Минздрав субъекта РФ.

Будет проведена служебная проверка по результатам которой принято решение

Добрый день

Если пациенту не оказали помощь или предоставили некачественные медицинские услуги, он может обратиться с жалобой в следующие инстанции:

1. Главному врачу,  в общественную приемную территориального органа Министерства здравоохранения РФ с заявлением о проведении служебной проверки в связи с ненадлежащим оказанием медпомощи.

2. В Росздравнадзор или Роспотребнадзор можно подать заявление о проведении проверки по факту предоставления медицинских услуг. Заявитель получит акт проверки, в котором будет указано, обнаружено ли нарушение его прав.

3. В прокуратуру с заявлением о проведении проверки законности действий или бездействия медперсонала.

Если мой ответ  был полезен Вам, поставьте пожалуйста лайк

Здравствуйте, Ксения!

Ваша ситуация весьма серьёзная, и вы как родитель вправе защищать интересы и здоровье своего ребёнка. В действиях медперсонала могут содержаться признаки ненадлежащего оказания медицинской помощи и нарушения ваших прав как законного представителя ребёнка.

На что вы имеете право в данной ситуации:

Получение полной информации о произошедшем:

• Медицинское учреждение обязано было своевременно уведомить вас о состоянии здоровья ребёнка и происшествии. Это предусмотрено ст. 22 Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в РФ".
• Вы имеете право запросить у медицинского учреждения:
  • Подробности произошедшего (кто, как и когда оказывал помощь).
  • Копию медицинской документации, включая выписку из истории болезни.

Проверка качества оказания медицинской помощи:

• Вы вправе обратиться:
  • В администрацию больницы с заявлением о проверке действий медперсонала.
  • В местное управление здравоохранения (Минздрав региона) с жалобой на ненадлежащее исполнение обязанностей.
  • В прокуратуру, если есть подозрение на халатность или игнорирование обязанностей.

Возмещение вреда здоровью:

• Если травмы, полученные ребёнком (рассечение подбородка, повреждение зубов), стали следствием ненадлежащих действий персонала (например, отсутствие помощи или несоблюдение правил безопасности), вы вправе требовать компенсации.
• Это может включать:
  • Возмещение расходов на лечение и восстановление.
  • Компенсацию морального вреда.

Жалоба на отсутствие коммуникации:

• Медучреждение обязано было своевременно проинформировать вас как законного представителя ребёнка о случившемся. Задержка на 1,5 часа недопустима.

Как действовать пошагово:

Соберите доказательства:

• Запросите письменную выписку из истории болезни.
• Заявите устно или письменно главному врачу о проведении внутренней проверки по факту инцидента.
• Поговорите с очевидцами (другими пациентами, если они были свидетелями), которые могут подтвердить бездействие медперсонала.

Подача жалобы:

• Напишите официальную жалобу главному врачу учреждения с требованием объяснить действия медперсонала.
• Если не получите адекватного ответа, направьте жалобу в:
  • Региональное управление здравоохранения.
  • Росздравнадзор.
  • Прокуратуру (если подозреваете халатность).

Компенсация вреда:

• Проверьте, были ли составлены акты о происшествии в больнице.
• Зафиксируйте травмы ребёнка (обратитесь к независимым медицинским экспертам).
• Обратитесь в суд с иском о компенсации морального и материального вреда (при наличии доказательств).

Как вести себя дальше:

• Оставайтесь спокойной, но настойчивой в отстаивании прав ребёнка.
• Все обращения фиксируйте в письменном виде и требуйте копии заявлений с отметками о принятии.
• При необходимости подключите юриста, специализирующегося на медицинских делах.

Заключение:

В данной ситуации вы вправе требовать объяснений от медперсонала, проведения проверки и компенсации за травмы ребёнка и моральный вред. Учитывая серьёзность ситуации, рекомендую обратиться за поддержкой в органы здравоохранения или прокуратуру.

С наилучшими пожеланиями,
Хабас Феликсович.

Вот полный и достоверный ответ!

Правовые аспекты

1. Право на информацию: Пациент и его представители имеют право на полную и достоверную информацию о состоянии здоровья пациента, диагнозе, методах лечения и прогнозе заболевания. В данном случае, как представитель несовершеннолетнего ребенка, вы имели полное право быть немедленно проинформированы о происшествии и состоянии вашего сына. Отказ в предоставлении этой информации противоречит законодательству.

2. Качество медицинской помощи: Медицинские работники обязаны оказывать медицинскую помощь в полном объеме и в соответствии с установленными стандартами. В случае ненадлежащего оказания помощи, пациент имеет право на компенсацию морального вреда и возмещение ущерба.

3. Обязанность уведомлять родственников: Медицинское учреждение обязано незамедлительно информировать родителей или законных представителей о любых изменениях состояния здоровья ребенка, особенно в экстренных ситуациях.

 Ваши права и дальнейшие действия

1. Запись беседы с медицинским персоналом: Вы имеете право потребовать объяснений от медицинского персонала и руководства больницы. Запишите разговор на диктофон или видео, чтобы иметь доказательства в дальнейшем.

2. Подача жалобы: Направьте официальную жалобу в адрес главного врача больницы, а также в Росздравнадзор и Минздрав. В жалобе подробно опишите все обстоятельства происшествия и укажите свои требования.

3. Независимая экспертиза: Проведите независимую экспертизу качества оказанной медицинской помощи. Для этого обратитесь в специализированную организацию или к независимому эксперту.

4. Обращение в суд: Если вы считаете, что ваши права были нарушены, и медицинское учреждение не реагирует на ваши обращения, вы можете обратиться в суд с иском о возмещении морального и материального ущерба.

Если мой ответ был полезен, то не забудьте отметить его лайком