Здравствуйте подскажите пожалуйста произошла такая ситуация у нас запланирована был банкет на 25 декабря но в связи с увеличением гостей нам больше не подходит данный ресторан обратившись в него нам отказали возврат аванса в размере 10 000 руб. хотя до мероприятия ещё семь дней объяснив фото тем то что они отказывали людям но ничем не подкрепив данные слова как можно решить данный вопрос