Фитнес клуб пытается меня обмануть я в ноябре сказала что заканчиваю посещение

Фитнес клуб пытается меня обмануть, я в ноябре сказала, что заканчиваю посещение, сотрудница пыталась меня грубо говоря удержать в студии хотя бы на неделю, я не посетила в итоге, когда после неделе я ей написала что не буду ходить и просила отправить заявление, которое она пообещала онлайн отправить, заверив меня, что лично подписывать в студии ничего не надо и я могу переслать им просто подписанный документ, так вот, она начала игнорировать меня. Я ждала почти месяц и только 5 декабря я им отправила все таки форму о расторжении. После этого банк начал мне названивать из-за долга, ещё и годовой процент мне начислили. А студия так и не вернула деньги на текущий момент и пытаются меня опять затянуть в студию чтобы я написала снова заявление и они якобы объяснили мне ситуацию. Сам абонемент я купила в рассрочку за 56 т.р. В месяц оплата 5900. Они мне сказали что выплатить готовы только 40, то есть ещё 16 они говорят, что я должна за ноябрь, хотя я вообще не посещала студию. Руководствуются они тем, что заявление отправлено только 5 декабря, но как я писала ранее их же сотрудница просто игнорировала меня, а я в сижу занятости на работу не могла в студию приехать решить вопрос. Что мне делать?