Доброго времени суток Я обратилась в компанию по установке шкафов под окном

Доброго времени суток! Я обратилась в компанию по установке шкафов под окном. Это было в августе месяце. Они приехали устанавливать только через месяц, но установили не так как нужно, только внешне сделали. А внутри никакой отделки не сделали. Я была недовольна работой, и обратилась к ним, на что получила ответ, что у них есть 2 вида отделки. Снаружи и снаружи + внутри. Меня не предупредили об этом. Пришлось доплатить, чтобы сделали так как мне нужно. Это было в октябре. Сейчас 13 декабря. За это время были только обещания, что приедут, но всегда были какие-то причины, чтобы не приезжать. Зато оплату берут сразу за материалы. Подскажите, пожалуйста, какие права нарушаются и как нужно действовать в данной ситуации